LA ENTREVISTA.
La entrevista
como estrategia técnica de investigación tiene numerosas ventajas par el
trabajo educativo, social, cultural y científico. Este procedimiento es
altamente valioso y útil para recabar informaciones actualizadas que
probablemente no están disponibles en las publicaciones escritas.
Toda entrevista
es una conversación entre dos o mas personas, según la modalidad aplicada, que
tiene propósitos investigativos y profesionales de: Obtención de informaciones
individuales o grupales, facilitar la información e influir en cierto aspectos
conductuales, sociales, educativos, sentimentales y opiniones, por lo tanto la
entrevista ejerce una función terapéutica como necesidad educativa, clínica,
social, entre otros.
El concepto de
entrevista, no solo es una estrategia par recoger informaciones, sino que
dichas informaciones contribuyen a la realización de investigaciones
diagnosticas escolares que permite la búsqueda de soluciones puntuales en el
ámbito escolar, familiar, laboral, científico, periodístico, et. Ciertamente
que toda entrevista exige unos parámetros o criterios que exige el dialogo
entre dos o mas personas con unas pautas de preguntas que orientan la
conversación.
Se podrá definir que
la entrevista consiste en obtención de información oral de parte de una persona
(entrevistado) lograda por el entrevistador directamente, en una situación de
cara a cara, a veces la información no se transmite en un solo sentido, sino en
ambos, por lo tanto una entrevista es una conversación entre el investigador y
una persona que responde a preguntas orientadas a obtener información exigida
por los objetivos específicos de un estudio.
Para que la entrevista tenga éxito, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- La persona que responda debe tener la información requerida para que pueda contestar la pregunta.
-La persona entrevistada debe tener alguna motivación para responder, esta motivación comprende su disposición para dar las respuestas solicitadas como para ofrecerlas de una manera verdadera.
Para que la entrevista tenga éxito, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- La persona que responda debe tener la información requerida para que pueda contestar la pregunta.
-La persona entrevistada debe tener alguna motivación para responder, esta motivación comprende su disposición para dar las respuestas solicitadas como para ofrecerlas de una manera verdadera.
Algunas
aplicaciones de la entrevista son: 1)
dar información, 2) recolectar información, 3) selección de personal, 4)
evaluación de personal, 5)recepción de
quejas, resolución de problemas y 7) persuasión.
Dos usos
de la entrevista que frecuentemente emplea el joven profesional son: 1) la
entrevista para recolectar información, en la que participa como entrevistador
y 2) la entrevista para selección de personal, en la que participa como entrevistado.
Para preparar y llevar a cabo la entrevista con éxito el entrevistador debe
saber respetar y escuchar.
Durante la entrevista ocurre un intercambio de roles, expectativas,
sentimientos e información; y este intercambio, se lleva a cabo por la
actividad de hacer y responder preguntas a preguntas que han sido diseñadas especialmente
para logra un propósito determinado.
·
Dar información para orientar a empleados
nuevos, o para capacitar alas personas en alguna actividad.
·
Recolectar información para conocer los
hechos, actitudes, opiniones, sentimientos o creencias.
·
Seleccionar personal; incluye entrevistas
para reclutar y ubicar a las personas dentro de la organización.
·
Evaluar al personal para conocer problemas de
conducta
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